Audit et diagnostic
Nous vous proposons un accompagnement personnalisé ajusté à vos enjeux. Contactez-nousA propos de nousQuelle est la différence entre un audit stratégique et un diagnostic stratégique ?
L’audit stratégique
Nous réalisons un audit complet de votre organisation.
Les élements stratégiques, opératonnels, techniques et budgétaires sont analysés.
Cette approche permet d’apprécier la pertinence et l’efficacité de vos choix stratégiques.
Objectifs
Les objectifs stratégiques peuvent être redéfinis pour plus de clarté et un meilleur pilotage dans leur réalisation.
Diagnostic strategique
Le diagnostic stratégique permet d’établir un état des lieux de la situation de votre organisation. Il peut être ciblé ou global en fonction des enjeux en présence.
Objectifs
Il permet d’identifier vos atouts et vos faiblesses ainsi que les opportunités et menaces touchant à votre activité.
Quelles sont les étapes du diagnostic stratégique et opérationnel ?
LES ETAPES
Nous accompagnons les projets stratégiques de la phase de diagnostic à la phase opérationnelle en nous ajustant aux contraintes du secteur d’activité qu’il soit privé ou public.
Les différentes étapes de notre démarche :
- Préparation de l’intervention, recueil de l’information, analyses ;
- Recueil de l’information à partir d’entretiens avec les professionnels de terrain, l’analyse de la documentation et les observations sur site;
- Réalisation des analyses ;
- Etude des pistes d’évolutions avec la direction de l’établissement et préparation du plan d’action ;
- Mise en oeuvre du plan d’action ;
- Réalisation du retour d’expérience et capitalisation de l’expérience.
L’ACCOMPAGNEMENT DE L’ENCADREMENT ET DES EQUIPES
Nous privilégions l’empowerment de équipe au travers de deux axes :
- de Formation / Action sur mesure ;
- d’une démarche participative qui a pour objectif de former les professionnels et de les aider dans la mise en oeuvre du projet organisationnel et dans l’accompagnement de l’évolution de la structure.
Qu’est ce qu’un audit système ?
AUDIT SYSTEME
L’audit système est réalisé à la demande du client dans le but d’évaluer une situation donnée par rapport à des procédures, normes ou règlementations. Ce travail est réalisé par un auditeur externe qui intervient afin de garantir la neutralité de l’évaluation.
Les audits qualité sont des audits qui utilisent comme socle d’audit, un référentiel qualité. Il peut s’agir :
- la norme ISO 9001 concernant les systèmes de management de la qualité,
- les normes qualité métiers : ISO 27001, HAS, hotels,…
- les référentiels internes de l’entreprise.
Les audit qualité peuvent prendre des formes différentes en fonction de leur objectifs (ex une certification).
Les audits système selon le référentiel ISO 9001 version 2015 permettent d’optimiser votre organisation qualité et gestion des risques.
AVANTAGE DE LA MISE EN PLACE DE CETTE NORME
- Formalisation des bonnes pratiques de travail
- Satisfaction et valeur ajoutée garanties pour les clients
- Réduction des coûts de qualité
- Reconnaissance internationale de la norme
- Toutes les exigences de l’ISO 9001 version 2015 sont génériques et prévues pour s’appliquer tout organisme, quels que soient sont type ou sa taille, ou les produits et services qu’il fournit.
- Elle est compatible avec d’autres normes ISO.
Notre approche
Nous privilégions le développement de l’intelligence collective et la co-création avec nos clients.
La culture digitale, le design thinking et la stratégie centrée autour du client font parties de nos savoir faire.
Nous identifions avec vous les leviers d’action et nous vous accompagnons dans leur mise en oeuvre.
Nous ajustons notre action en tenant compte de votre secteur d’activité et des moyens mobilisables pour atteindre vos objectifs stratégiques.
Comment pouvons nous vous aidez ?
Vision
Coaching individuel, collectif
Planification
Qualité et gestion des risques
Recherche
Formation sur mesure de l'encadrement
Digital
Management de transition
Stratégie, analyse et action
Pour atteindre vos objectifs et obtenir une croissance durable il est essentiel de suivre une feuille de route stratégique intégrant les options possibles et des perspectives éclairées.
« PASSER DU CONSTAT AU REBOND »
Conduire un projet stratégique consiste à répondre à trois questions existentielles pour chaque organisation :
- Où sommes nous aujourd’hui ?
- Où voulons nous aller ?
- Comment allons nous y aller ?
Questions fréquentes
Quels sont les outils de la stratégie d'entreprise les plus utilisés ?
Parmi les outils de la stratégie d’entreprise, les plus utilisés sont la matrice Ansoff, la matrice BCG, le SWOT, la matrice McKinsey et l’analyse Pestel. Il permettent d’avoir une vue globale des enjeux indispensable pour prendre des décisions éclairées et efficaces.
Qui sont les parties prenantes ?
Pour caractériser les parties prenantes, il est essentiel d’identifier les acteurs concernés sur le territoire, à sonder leurs intérêts et leurs préocupations envers la démarche (qualité, développement durable, lancement nouvelle activité,..) ainsi qu’à identifier les mécanismes permettant leur mobilisation et leur participation/contribution lors de la mise en oeuvre de celle-ci. Une partie prenante est un acteur (individuel ou collectif) qui est activement ou passivement concerné par le projet ou un décision. Les lignes directrices de la norme ISO 26000 sont souvent utilisées pour tous ceux qui ont conscience qu’un comportement socialement responsable et respectueux de l’environnement est un facteur clé de la réussite.
Dans quels secteurs intervenez vous ?
Nous intervenons dans tous les secteurs d’activité ou la qualité, la gestion des risques et le développement durable sont des enjeux stratégiques.
Quel est la duree de votre intervention ?
La durée de la mission est définie en amont de la réalisation de la mission. Elle tient compte des attentes et des besoins du client. Les étapes des projets sont matérialisées par des jalons et des livrables.
Que faire après un diagnostic stratégique ?
Le diagnostic stratégique est la première étape d’une démarche de transformation. Il faut penser également à manager le changement auprès des équipes pour une adoption rapide et complète des évolutions.