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Nos expertises au service de votre performance durable
Accompagner, structurer, transformer : trois maîtres-mots pour faire évoluer vos organisations avec rigueur et humanité.
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Accompagner, structurer, transformer

CAP-GEM met à votre service une expertise reconnue dans les domaines de la qualité, de la gestion des risques, du management de transition et de la digitalisation documentaire (GED).

Notre objectif : offrir un accompagnement des entreprises Tahiti pour faire progresser durablement vos organisations, avec pragmatisme et agilité.

Discutons de votre projet

Qualité et Gestion des Risques

Objectif : Maîtriser vos activités, prévenir les défaillances, renforcer la performance et la confiance.

Notre approche :

CAP-GEM aide les organisations à construire une culture de la maîtrise et de la prévention grâce à une approche structurée et participative de la gestion des risques :

  • Cartographie et analyse des risques (stratégiques, opérationnels, humains, documentaires, réglementaires).
  • Outils de pilotage : matrices 5×5, AMDEC, diagramme d’Ishikawa, QQOQCP, SWOT, Pareto.
  • Mise en place de plans de maîtrise et indicateurs de suivi.
  • Intégration dans le système qualité ISO 9001 ou ISO 31000.
  • Formation et sensibilisation des équipes à la culture du risque et à la prévention.

Résultat : des processus plus fiables, des décisions mieux informées et une organisation plus résiliente.

Discutons de votre projet

Mise en place d’une GED (Gestion Électronique des Documents)

Objectif : Structurer, sécuriser et simplifier la gestion documentaire pour gagner en performance et en conformité.

Notre expertise :

CAP-GEM accompagne la mise en place de systèmes GED intégrés et conformes aux exigences normatives (ISO 9001, ISO 27001, RGPD) :

  1. Diagnostic documentaire : audit des flux, des supports et des pratiques existantes.
  2. Structuration du référentiel documentaire : arborescence, métadonnées, droits d’accès.
  3. Choix et déploiement de la solution GED adaptée à vos besoins.
  4. Conduite du changement : formation, communication, accompagnement des utilisateurs.
  5. Amélioration continue : suivi, mise à jour, intégration au SMQ.

Bénéfices

  • Réduction des erreurs et des doublons
  • Traçabilité et conformité garanties
  • Gain de temps et fluidité documentaire
  • Sécurisation des données sensibles

CAP-GEM fait de la GED un levier d’efficacité et un pilier de votre système de management de la qualité.

Discutons de votre projet

Management de Transition

Objectif : Assurer la continuité, piloter la transformation ou renforcer temporairement vos équipes de direction.

Nos interventions :

CAP-GEM propose des missions de management de transition pour les organisations publiques et privées confrontées à une évolution stratégique, une réorganisation ou une vacance de poste clé.

Nous intervenons sur :

  • Les fonctions de direction générale ou de direction de projets.
  • Les directions qualité, RH, opérationnelles ou financières.
  • Les projets de certification, transformation ou restructuration.

Nos managers de transition sont des experts expérimentés, immédiatement opérationnels, garants de résultats concrets et mesurables.

Bénéfices

  • Maintien du cap et de la stabilité organisationnelle
  • Accélération des projets stratégiques
  • Transfert de compétences durable
Discutons de votre projet

Diagnostic Organisationnel

Objectif : Analyser, comprendre et faire évoluer vos pratiques pour gagner en performance collective.

Notre méthodologie :

  • Observation et entretiens internes.
  • Analyse de la maturité organisationnelle et du fonctionnement des processus.
  • Identification des leviers d’efficacité et des points de fragilité.
  • Restitution graphique (cartes de processus, matrices SWOT, fiches d’action).
  • Élaboration d’un plan d’amélioration sur mesure.

Bénéfice

  • Une vision claire de votre organisation et un plan d’action concret, partagé et pilotable.
Discutons de votre projet

Accompagnement à la Certification et à l’Évaluation

Objectif : Obtenir et maintenir vos certifications ou labels qualité dans les meilleures conditions.

Nos prestations :

  • Diagnostic de conformité initial.
  • Élaboration du système documentaire et du plan d’actions.
  • Formation et préparation des équipes aux audits.
  • Réalisation d’audits internes selon ISO 19011.
  • Suivi post-certification (revues de direction, plans d’amélioration).

 

Certifications et référentiels accompagnés :

  • ISO 9001 (qualité)
  • ISO 14001 (environnement)
  • ISO 45001 (santé et sécurité)
  • ISO 17025 (laboratoires)
  • Labels publics et territoriaux
Discutons de votre projet

Transformation Digitale & Méthodes Agiles

Objectif : Faire évoluer vos pratiques et vos outils vers des modes de travail collaboratifs, agiles et performants.

Nos interventions :

  • Diagnostic de maturité digitale.
  • Mise en place d’outils collaboratifs et de solutions GED intégrées.
  • Animation d’ateliers agiles (Design Thinking, Scrum, Kanban).
  • Formation des équipes à l’agilité et à la conduite du changement.

Résultat : des projets plus fluides, une meilleure collaboration et une appropriation durable des outils numériques.

CAP-GEM, c’est la combinaison unique de l’expertise technique, de l’intelligence relationnelle et d’une approche humaine du changement. Nous nous engageons à vos côtés pour transformer vos ambitions en résultats mesurables.

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