La qualité et la gestion des risques ne se limitent à aucun secteur. Ce sont des leviers universels de maîtrise et de performance.
CAP-GEM accompagne des structures publiques et privées, quelles que soient leur taille ou leur mission, pour bâtir des systèmes solides, agiles et cohérents.
Notre approche repose sur trois principes :
CAP-GEM intervient dans des contextes variés en appliquant un socle méthodologique commun, personnalisé selon les besoins de chaque environnement.
Les axes transversaux de notre accompagnement :

• Accompagnement à la démarche qualité (ISO 9001, Label PAPA TI’A).
• Accompagnement au changement
• Mise en place de cartographies de risques organisationnels et stratégiques.
• Déploiement d’une GED qualité pour la maîtrise documentaire et la traçabilité.
• Formation et coaching au pilotage par la performance.
• Construction de parcours de professionnalisation à la qualité et à la gestion des risques
• Approche DESIGN de service et construction ateliers de co-construction, séminaire

• Conduite du changement et développement de la culture qualité et gestion des risques
• Préparation à la certification HAS et aux évaluations externes.
• Analyse et suivi des risques liés aux soins et à la sécurité des usagers.
• Formation des encadrants à la culture qualité et gestion des risques.
• Structuration documentaire qualité et conformité réglementaire.
• Mise en place d'une évaluation des risques professionnels & échanges de bonnes pratiques, plans de prévention associés
• Animation d’un réseau de directions et responsables qualité
• Etudes prospectives sur la qualité, les risques, l’éthique
• Déploiement d’une GED qualité pour la maîtrise documentaire et la traçabilité

• Déploiement de Systèmes de Management Intégrés (Qualité / Sécurité / Sûreté).
• Suivi et analyse des risques opérationnels.
• Structuration documentaire via GED conforme ISO 9001 / OACI / EASA.
• Management de transition.

• Démarche qualité ISO 9001 / QUALIOPI.
• Gestion documentaire et traçabilité des données de formation.
• Sensibilisation à la culture qualité et amélioration continue.
• Accompagnement au pilotage pédagogique et à la satisfaction des apprenants.
• Ingénierie de formation et construction parcours de professionnalisation
• Mise en place du Document d’ÉValuation des Risques Professionnels et des plans de prévention

• Intégration de la qualité, sécurité et environnement dans les opérations maritimes.
• Structuration des processus de suivi documentaire réglementaire.
• Accompagnement à la certification ISO 9001 version 2015
• Mise en place du Document d’ÉValuation des Risques Professionnels et des plans de prévention

• Mise en place d'une démarche qualité et gestion des risques ISO 9001
• Mise en place du Document d’ÉValuation des Risques Professionnels et des plans de prévention

• Mise en place d'une démarche qualité et développement durable
• Pilotage de projets à impact (emploi, insertion, entrepreneuriat)
• Animation du réseau d’acteurs
Au-delà des différences sectorielles, chaque mission repose sur un même cycle d’amélioration continue :
CAP-GEM agit comme un accélérateur de maturité : nos méthodes s’adaptent à la réalité de chaque métier, mais le sens reste le même — améliorer durablement la performance et réduire l’incertitude.
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